Productos licenciados de Microsoft
Línea de socios para productos licenciados de Microsoft: selección, adquisición, ampliación y renovación de suscripciones.
Sobre el departamento
Mercury Consulting Service desarrolla una línea de socios para productos licenciados de Microsoft. El equipo TI ayuda a seleccionar productos y suscripciones según las tareas de la organización, preparar propuestas comerciales, ampliar suscripciones vigentes y organizar su renovación. El trabajo abarca tanto cuestiones de licenciamiento como el soporte del entorno corporativo Microsoft 365.
Alcance del servicio
Las áreas siguientes describen el apoyo disponible. El alcance específico se acuerda según el encargo del cliente.
Selección de productos
- Aclaración de tareas de usuarios y necesidades en productos Microsoft.
- Selección de licencias Microsoft 365 y opciones de suscripción.
- Consideración de requisitos para licenciamiento de software de servidor.
Adquisición y ampliación
- Preparación de la propuesta comercial para nuevas licencias.
- Comparación entre la ampliación de la suscripción vigente y la adquisición de una suscripción independiente.
- Aprobación de la cantidad de licencias, el período de suscripción y las condiciones de adquisición.
Renovación y soporte.
- Verificación de la necesidad de renovar las suscripciones vigentes.
- Soporte en cuestiones de licencias y cambios en la composición de productos.
- Soporte en el uso de Microsoft 365, correo corporativo y SharePoint en el volumen acordado.
Entregables
- Selección de productos y opciones de licenciamiento según las necesidades de la organización.
- Propuesta comercial para adquisición, ampliación o renovación.
- Soporte en la solicitud de licencia acordada.
Información para comenzar
- Listado de productos necesarios, número de usuarios y período de suscripción.
- Para ampliación o renovación: información sobre productos vigentes y necesidades de la organización.
Cómo trabajamos
Necesidad de la organización.
Se determinan productos, usuarios y suscripciones vigentes.
Selección y propuesta.
Se comparan las opciones adecuadas y se prepara la propuesta comercial.
Adquisición o renovación.
Se acuerdan las condiciones y acciones necesarias para los productos seleccionados.
El alcance, los plazos, la frecuencia de los informes y las responsabilidades se acuerdan al definir el encargo y las condiciones de colaboración.
Preguntas y respuestas
¿Es posible ampliar la suscripción vigente de Microsoft 365?
Sí. Esta dirección contempla la selección de licencias adicionales y la comparación entre ampliar la suscripción vigente o adquirir una por separado.
¿Ofrecen ayuda con la renovación?
Sí. El equipo evalúa la necesidad de renovación, la composición de productos utilizados y las condiciones de suministro para la solicitud específica.
Hablemos de sus necesidades
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