Produtos licenciados Microsoft
Área parceira para produtos licenciados Microsoft: seleção, aquisição, expansão e renovação de assinaturas.
Sobre o departamento
A Mercury Consulting Service desenvolve a área parceira para produtos licenciados Microsoft. A equipe de TI ajuda a selecionar produtos e assinaturas conforme as tarefas da organização, preparar propostas comerciais, expandir assinaturas existentes e organizar sua renovação. O trabalho abrange questões de licenciamento e suporte ao ambiente corporativo Microsoft 365.
Escopo do serviço
As áreas abaixo descrevem o apoio disponível. O escopo específico é acordado conforme a necessidade do cliente.
Seleção de produtos
- Esclarecimento das tarefas dos usuários e necessidades em produtos Microsoft.
- Seleção de licenças Microsoft 365 e opções de assinatura.
- Consideração dos requisitos para licenciamento de software de servidor.
Aquisição e expansão
- Preparação de proposta comercial para novas licenças.
- Comparação entre a expansão da assinatura existente e a aquisição separada.
- Aprovação da quantidade de licenças, período da assinatura e condições de aquisição.
Renovação e suporte
- Verificação da necessidade de renovação das assinaturas vigentes.
- Suporte em questões de licenciamento e alterações na composição dos produtos.
- Suporte no uso do Microsoft 365, e-mail corporativo e SharePoint dentro do escopo acordado.
Entregas
- Seleção de produtos e opções de licenciamento conforme as necessidades da organização.
- Proposta comercial para aquisição, expansão ou renovação.
- Suporte ao pedido de licenciamento acordado.
Informações para começar
- Lista dos produtos necessários, número de usuários e período da assinatura.
- Para expansão ou renovação: informações sobre os produtos vigentes e as necessidades da organização.
Como trabalhamos
Necessidade da organização
São definidos os produtos, usuários e assinaturas vigentes.
Seleção e proposta
São comparadas as opções adequadas e preparada a proposta comercial.
Aquisição ou renovação
São acordadas as condições e ações necessárias para os produtos escolhidos.
Escopo, prazos, frequência dos relatórios e responsabilidades são acordados na definição do trabalho e das condições de colaboração.
Perguntas e respostas
É possível expandir a assinatura existente do Microsoft 365?
Sim. Esta direção prevê a seleção de licenças adicionais e a comparação entre a expansão da assinatura existente e a aquisição separada.
Vocês auxiliam na renovação?
Sim. A equipe avalia a necessidade de renovação, a composição dos produtos utilizados e as condições de fornecimento para o pedido específico.
Vamos conversar
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