互联网及运营商服务
Mercury Consulting Service提供互联网服务及连接支持的运营活动。
部门介绍
Mercury Consulting Service开展互联网服务运营活动。该方向连接组织的接入需求与技术条件、配置及连接支持。IT团队还负责网络问题诊断及与运营商的客户投诉协调。
服务范围
以下列出可提供的支持领域。具体工作范围根据客户任务协商确定。
组织接入
- 确认对象地址及互联网接入需求。
- 协调技术条件及工作内容。
- 根据组织需求准备方案。
连接支持
- 诊断互联网连接问题。
- 在请求范围内审查网络设置及路由。
- 与运营商及相关专家协作。
服务条件
- 协调接入参数及责任界限。
- 确定故障申报流程。
- 协调费用及支持模式。
交付成果
- 提供含已协商技术条件的接入方案。
- 根据合同及任务执行连接或支持。
- 诊断问题并协商解决流程。
启动工作所需信息
- 对象地址、负责人联系方式及所需接入参数。
- 针对现有连接：问题描述及网络环境信息，勿以明文形式传递密码。
合作流程
1
接入需求
确认对象地址及组织任务。
2
技术条件
协调接入能力、参数及费用。
3
连接与支持
执行已协商工作并确定后续申报流程。
服务范围、期限、报告频率及责任分工将在任务和合作条款确认时约定。
常见问题
如何申请互联网接入？
请提供对象地址、接入需求及负责人联系方式。团队将确认技术可行性及条件。
网站上是否有固定资费及速度？
参数及费用根据对象及任务协商。申请中可注明所需带宽及支持要求。
讨论您的需求
请描述您的需求，准备邮件或直接联系我们的团队。