Centro de datos propio en el centro comercial Sputnik
Centro de procesamiento de datos propio de Mercury Consulting Service en el centro comercial Sputnik: infraestructura para sistemas corporativos y soporte técnico.
Sobre el departamento
Mercury Consulting Service dispone de un centro de procesamiento de datos propio en el centro comercial Sputnik. Es una línea separada de la infraestructura TI de la empresa, relacionada con el alojamiento de sistemas corporativos y el soporte técnico del entorno de servidores. Las tareas del equipo TI incluyen el trabajo con el estado técnico del equipo, los requisitos para la infraestructura y su desarrollo posterior.
Alcance del servicio
Las áreas siguientes describen el apoyo disponible. El alcance específico se acuerda según el encargo del cliente.
Infraestructura corporativa
- Entorno de servidores para el funcionamiento de sistemas de información corporativos.
- Aprobación de requisitos para recursos y explotación del equipo.
- Participación en la inspección del estado técnico de la infraestructura.
Soporte técnico
- Soporte del equipo de servidores y del entorno de software dentro del encargo.
- Diagnóstico de cuestiones de operatividad y rendimiento.
- Delimitación de la explotación actual, mantenimiento planificado y cambios en la infraestructura.
Desarrollo de la infraestructura
- Preparación de requisitos para el equipo y soluciones técnicas.
- Comparación técnica y comercial de opciones de desarrollo.
- Interacción con proveedores especializados y expertos.
Entregables
- Requisitos acordados para la infraestructura de servidores y su soporte.
- Recomendaciones técnicas sobre el estado del equipo y sistemas.
- Materiales para la toma de decisiones sobre el desarrollo de la infraestructura.
Información para comenzar
- Descripción de sistemas corporativos, requisitos de recursos y tareas de soporte.
- Listado de equipos y condiciones acordadas de explotación.
Cómo trabajamos
Tarea de la infraestructura
Se determinan sistemas, recursos y requisitos del cliente.
Evaluación técnica
Se consideran el equipo, el entorno de software y el conjunto de trabajos necesarios.
Soporte y desarrollo
Se acuerdan acciones para la explotación o modificación de la infraestructura.
El alcance, los plazos, la frecuencia de los informes y las responsabilidades se acuerdan al definir el encargo y las condiciones de colaboración.
Preguntas y respuestas
¿Dónde está ubicado el centro de datos propio de la empresa?
El centro de procesamiento de datos propio de Mercury Consulting Service está ubicado en el centro comercial Sputnik.
¿Es posible conocer los parámetros de alojamiento y condiciones de servicio?
La composición de recursos, el modo de soporte y las condiciones de uso se discuten según el encargo específico. Para la solicitud, describa los sistemas y recursos necesarios.
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