Data center próprio no shopping center Sputnik
Centro de processamento de dados próprio da Mercury Consulting Service no shopping center Sputnik: infraestrutura para sistemas corporativos e suporte técnico.
Sobre o departamento
A Mercury Consulting Service possui um centro de processamento de dados próprio no shopping center Sputnik. Esta é uma área separada da infraestrutura de TI da empresa, relacionada à hospedagem de sistemas corporativos e suporte técnico ao ambiente de servidores. As tarefas da equipe de TI incluem o trabalho com o estado técnico do equipamento, requisitos para a infraestrutura e seu desenvolvimento futuro.
Escopo do serviço
As áreas abaixo descrevem o apoio disponível. O escopo específico é acordado conforme a necessidade do cliente.
Infraestrutura corporativa
- Ambiente de servidores para operação dos sistemas de informação corporativos.
- Aprovação dos requisitos para recursos e operação do equipamento.
- Participação na inspeção do estado técnico da infraestrutura.
Suporte técnico
- Suporte ao equipamento de servidor e ambiente de software dentro da tarefa.
- Diagnóstico de questões de funcionamento e desempenho.
- Delimitação da operação atual, manutenção planejada e alterações na infraestrutura.
Desenvolvimento da infraestrutura
- Preparação de requisitos para equipamentos e soluções técnicas.
- Comparação técnica e comercial das opções de desenvolvimento.
- Interação com fornecedores especializados e especialistas.
Entregas
- Requisitos acordados para a infraestrutura de servidores e seu suporte.
- Recomendações técnicas sobre o estado do equipamento e sistemas.
- Materiais para tomada de decisões sobre o desenvolvimento da infraestrutura.
Informações para começar
- Descrição dos sistemas corporativos, requisitos para recursos e tarefas de suporte.
- Lista de equipamentos e condições acordadas de operação.
Como trabalhamos
Objetivo da infraestrutura
São definidos sistemas, recursos e requisitos do cliente.
Avaliação técnica
São considerados equipamentos, ambiente de software e conjunto de trabalhos necessários.
Suporte e desenvolvimento
São acordadas ações para operação ou alteração da infraestrutura.
Escopo, prazos, frequência dos relatórios e responsabilidades são acordados na definição do trabalho e das condições de colaboração.
Perguntas e respostas
Onde está localizado o data center próprio da empresa?
O centro de processamento de dados próprio da Mercury Consulting Service está localizado no shopping center Sputnik.
É possível conhecer os parâmetros de hospedagem e condições de serviço?
A composição dos recursos, modo de suporte e condições de uso são discutidos conforme a tarefa específica. Para solicitação, descreva os sistemas e recursos necessários.
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