Infrastructures d’ingénierie

Audit de l'état technique, documentation, planification de la maintenance et accompagnement de la réception des systèmes techniques des sites.

Rôle au sein du centre de services partagés

Le département infrastructure technique assure le suivi de l'état technique et l'exploitation des systèmes des sites. Dans le modèle du centre de services partagés, la tâche technique couvre les exigences techniques, la documentation, la maintenance et la réception des équipements, travaux et services.

Domaines de compétence

Accompagnement de l'infrastructure technique

Audit de l'état technique, documentation, planification de la maintenance et accompagnement de la réception des systèmes techniques des sites.

  • Cahiers des charges techniques, documents et analyse des équipements
  • Audit d'exploitation et recommandations sur l'état des systèmes
  • Réception, support en cas d'urgence et travaux planifiés
Voir le périmètre du service

Livrables

  • Conclusions sur l'état technique et recommandations pour l'exploitation.
  • Tâches, spécifications et documentation vérifiées dans le volume convenu.
  • Documents relatifs à la réception et à la planification de la maintenance des systèmes techniques.

Le périmètre, les délais, la fréquence des rapports et les responsabilités sont définis lors de l’accord sur la mission et les conditions de collaboration.

Du besoin à la solution

1

Décrivez votre besoin

Indiquez le service, le bien immobilier ou le processus qui nécessite un accompagnement.

2

Définissons le périmètre

Nous examinons les informations disponibles, les services nécessaires et le résultat attendu.

3

Convenons de la collaboration

Nous définissons les conditions, les responsabilités et les modalités de collaboration.

Parlons de vos besoins

Décrivez votre besoin — préparez un e-mail ou contactez directement notre équipe.

Parlons de vos besoins

Assistant IA Mercury

Bonjour ! Je peux vous aider avec les services Mercury, expliquer les sujets complexes ou discuter. Avec une touche d’humour 🙂 Les faits sur l’entreprise reposent sur des documents ; les conseils généraux sont clairement distingués.